* Giá tour áp dụng cho nhóm từ 4 khách trở lên.
* Nhóm dưới 6 khách: tài xế kiêm hướng dẫn viên.
* Vé tour/phiếu xác nhận được gửi trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất thanh toán.
* Vé chỉ có giá trị đúng ngày đăng ký và theo lịch trình đã xác nhận.
* Quý khách vui lòng chủ động đặt vé bay hoặc vé tàu cao tốc phù hợp với thời gian tour.
* Khi đi tour, Quý khách vui lòng mang theo VNeID, CCCD hoặc hộ chiếu để đối chiếu khi cần thiết.
* Đối với trẻ em, vui lòng mang theo giấy tờ chứng minh độ tuổi.
* Thứ tự tham quan có thể linh hoạt thay đổi theo điều kiện thực tế, tuy nhiên Poulo Condor Travel cam kết đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và trải nghiệm đã nêu trong chương trình.
* Huỷ trước 07 ngày: phí huỷ 30% giá tour.
* Huỷ trước 04–06 ngày: phí huỷ 50% giá tour.
* Huỷ trước 02–03 ngày: phí huỷ 70% giá tour.
* Huỷ trong vòng 24 giờ hoặc không tham gia: phí huỷ 100% giá tour.
* Trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, hoãn tàu hoặc các nguyên nhân khách quan khác: Poulo Condor Travel hỗ trợ dời lịch hoặc hoàn theo chi phí thực tế.
